Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

KOVA FINANCE, S.L. (Habitena), CIF B40536161, con domicilio social en Calle Felip María Garín 4, planta 1, B2, 46021 Valencia, es responsable de los tratamientos descritos en esta página.

KOVA FINANCE, S.L. figura registrada en el Banco de España con código E020 como intermediario de crédito inmobiliario.

Qué datos tratamos

Cuando utilizas el formulario de contacto solicitamos únicamente la información necesaria para poder responderte.

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• Teléfono, si decides facilitarlo.
• Motivo de la consulta.
• Contenido del mensaje y aceptación de la política de privacidad.

No incluyas en el mensaje DNI, contraseñas, datos bancarios, documentación financiera ni otra información sensible que no sea necesaria para formular tu consulta.

Para qué utilizamos tus datos

Los datos enviados a través del formulario de contacto se utilizan para recibir, organizar y responder a tu consulta, así como para aplicar medidas técnicas destinadas a evitar envíos repetidos o abusivos.

La base para responder a la consulta es el consentimiento que prestas al marcar la casilla correspondiente antes del envío. Puedes retirar ese consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Solicitud hipotecaria y entorno externo

Los botones destinados a revisar o solicitar información sobre una hipoteca pueden dirigir a un entorno externo de solicitud. Ese entorno puede pedir información adicional necesaria para estudiar una operación hipotecaria.

Antes de enviar esos datos, revisa la información de privacidad que se muestre en el propio proceso de solicitud.

Destinatarios y acceso a la información

La información del formulario se almacena en el entorno técnico del sitio y se utiliza para notificar la consulta al equipo encargado de atenderla.

Podrán acceder proveedores que presten servicios técnicos o de comunicaciones cuando resulte necesario para operar el servicio y siempre bajo las obligaciones de protección de datos que correspondan.

Si una solicitud hipotecaria requiere comunicar datos a entidades financieras u otros colaboradores, esa comunicación deberá quedar explicada en la información de privacidad del proceso de solicitud antes de que envíes los datos correspondientes.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de una consulta se conservarán durante el tiempo necesario para gestionarla y, posteriormente, durante los plazos que puedan resultar necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.

Cuando dejen de ser necesarios, deberán eliminarse o mantenerse bloqueados cuando la normativa exija su conservación.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, así como oponerte al tratamiento o pedir su limitación cuando corresponda. También puedes solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos legalmente y retirar un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer tus derechos o plantear una consulta de privacidad, utiliza nuestra página de Contacto. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Aun así, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar un riesgo cero.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien los tratamientos, los servicios o las obligaciones aplicables. La versión publicada en esta página será la que se encuentre vigente en cada momento.

Última actualización: 25 de septiembre de 2026.